俗話說“小暑接大暑，熱的無處躲”。7月18號，大伏的第二天，一年中最熱的時節(jié)，集團公司開發(fā)的高端住宅小區(qū)——世紀家園開始了集中交房。

此次集中交房共計約1384套，預計每天交付80-100戶，接待人數預計達300-400人每天。面對著這樣一個重大的任務，國貿物業(yè)全體員工充分體現了犧牲小家為大家的貢獻精神，以及高度的工作熱忱和專業(yè)的工作水平。

在不足50平方米的物業(yè)交房處，可以看到程序規(guī)范、分工明確、統一著裝、文明禮貌，熱情專業(yè)的一群物業(yè)人。從開始的接待、審核資料到填寫資料、繳納各項費用、到交接鑰匙和最后的驗房交房，一切都有條不紊地進行著，特別是工程人員，他們一邊頂著烈日陪伴拿房的業(yè)主去驗房，抄水電表，一邊還要充分耐心地對業(yè)主提出的質疑和要求進行專業(yè)的解答和及時的處理。雖然室內唯一的空調打到最低溫度，但因為人流量大，人員擁擠，仍然讓人覺得熱的窒息難耐，汗水一不小心就淌濕了全身。一天下來，每個人的衣服上都結了硬硬的一層鹽霜。

面對一些脾氣暴躁，怨氣滿腹的拿房業(yè)主，物業(yè)人也以充分的專業(yè)知識和極大的耐心、細心和溫情去感化他們，化解矛盾?！凹眲e人說急，想別人所想”、“用心做服務、誠信換業(yè)績”是國貿物業(yè)全體上下始終堅持的服務理念和職業(yè)道德。在物業(yè)這個平凡的崗位上，雖然沒有什么驚天業(yè)績，但恰恰是這種平凡，讓我們感動、振奮，值得我們學習。